جهت رفتن به این محله کلیک کنید

دارای مجوز نماد اعتماد

دارای مجوز ساماندهی

عضو رسمی اتحادیه کشوری کسب و کار مجازی

دارای شعب فیزیکی

بسته بندی دقیق و حرفه ای قبل از ارسال

گارانتی واقعی و بدون قید و شرط

پاسخگویی سریع  

نکات ضروری جهت ارسال سفارش:

•  در شرایط غیر قابل پیش بینی مانند بدی آب و هوا و یا روزهای شلوغ و پرازدحام آخر سال و ... زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌ های فوق صورت نگیرد.
•  کلیه سفارشات شهر اهواز به صورت پیک موتوری و استان خوزستان به صورت پست پیشتاز و ترمینال و سراسر کشور به صورت پست پیشتاز انجام 
  می شود.
• تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
• تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
•  مکان تحویل کالا، نشانی است که کاربر در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می کند این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل کالا به حامل آن به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.

نکات مهم:

۱: تمامی بازیهایی که نسخه نسل نهم دارند در صورت داشتن آپدیت نیاز به دانلود دارند و ممکن است فرآیند نصب بازی به این دلیل طولانی تر شود.

از صبر شما سپاسگزاریم.

۲: بخش میانی کنسول پلی استیشن ۵ فوق العاده صیقلی و حساس است علیرغم دقت فراوان در زمان انجام خدمات نرم افزاری ایجاد خط و خش های جزیی و ذرات گردو خاک در این قسمت کنسول اجتناب ناپذیر است 

توصیه میگردد از برچسب ضد خش استفاده نمایید .

۳: لطفا از اتصال دستگاه به اینترنت بعد از نصب پکیج آفلاین خودداری فرمایید.

۴ : لطفا هیچکدام از user های موجود در دستگاه را حذف نکنید.

گارانتی حرفه ای:

آیا گارانتی در ایران کشکه (همون کشک خوراکی خودمون) ؟!

وقتی نوسان برق شامل گارانتی نباشه و هر ایرادی پیدا کنه بهت میگن بخاطر نوسان برقه گارانتی یعنی کشک!

وقتی قطعات اصلی خصوصا هارد دستگاه که گرونه و خرابیش هم زیاده در توضیحات بعنوان قطعه مصرفی درج میشه گارانتی یعنی کشک!

وقتی شرایط پذیرش کالای معیوب غیر شفاف بیان میشه گارانتی یعنی کشک!

وقتی میگن گارانتی شرکتی و خودتون ببریدش شرکت و یه شماره پشتیبانی بهت میدن که هرچی تماس میگیری جواب نمیدن گارانتی یعنی کشک!

————————————————————–

مرکز گارانتی شهر گیم چگونه خدمات حرفه ای را تضمین میکند ؟

1- نوسان برق: خرابی دستگاه حتی به دلیل نوسان برق شامل گارانتی میباشد.

2- قطعات شامل گارانتی : تمامی قطعات اصلی دستگاه مانند: برد اصلی، سی پی یو، جی پی یو، آیسی تصویر،  هارد دستگاه و غیره شامل گارانتی می باشند در واقع تمامی قطعاتی که یا تعمیر نمیشوند و یا هزینه های سنگینی بابت تعمیر نیاز دارند شامل گارانتی بوده و به هیچ عنوان مصرفی محسوب نمیشوند. (قطعات مصرفی شامل دسته و کابل ها میشود که در صورت خرابی هزینه های جزئی دارند، شامل گارانتی نیستند).

3- شرایط پذیرش : چنانچه دستگاه دچار شکستگی گردد و یا بر روی آن آب ریخته شود از شرایط گارانتی خارج میگردد.

4- مرجع گارانتی : مجموعه شهر گیم به عنوان عضو رسمی اتحادیه کشوری کسب و کار های مجازی می باشدو با توجه به این موضوع سامانه استعلام گارانتی مانند یک قرارداد رسمی تعهد آور عمل می نماید و به هیچ عنوان به سایر مراکز ارجاع نخواهید شد.

————————————————————–

تفاوت گارانتی تعمیر و تعویض در چیست ؟

در گارانتی تعمیر چنانچه دستگاهی دچار ایراد شود عملیات تعمیر بر روی قطعه ی معیوب انجام میشود و چناچه قابل تعمیر نبود دستگاه تعویض میگردد اما در گارانتی تعویض در صورت بروز مشکلی که نیاز به تعمیر داشته باشد دستگاه بلافاضله با یک کنسول جدید جایگزین میگردد.

“سامانه استعلام گارانتی“